El Self-Exclusion Standards Project propone un marco basado en evidencia para fortalecer la protección de los jugadores y armonizar las prácticas de autoexclusión entre distintas jurisdicciones, con especial foco en África.

Šimon Vincze, Head of Sustainable and Safer Gambling de Casino Guru, y la Dra. Margaret Carran, Assistant VP for Education Partnerships de City St George’s, University of London, presentaron el Self-Exclusion Standards Project, una iniciativa orientada a establecer directrices claras y estandarizadas para los programas de autoexclusión en el juego online.

El proyecto busca desarrollar un marco común que pueda ser adoptado en diferentes jurisdicciones, con especial atención a África, para fortalecer las herramientas de protección al jugador y establecer criterios más consistentes para la implementación de programas de autoexclusión.

La iniciativa fue presentada durante la 32.ª Asamblea General de la African Organisation for Standardisation (ARSO), celebrada en Kenia del 24 al 28 de agosto, en colaboración con la Kenya Bureau of Standards (KEBS).

Durante el encuentro, Vincze y la Dra. Carran presentaron una propuesta para desarrollar directrices sólidas de autoexclusión que puedan implementarse entre diferentes jurisdicciones y fronteras estatales, contribuyendo a reforzar la protección de los consumidores frente a los daños relacionados con el juego.

“Nos enfocamos en cada aspecto del proceso de autoexclusión y su implementación por parte de los operadores, para garantizar que los jugadores estén bien informados, puedan encontrar la herramienta adecuada y utilizarla en momentos en los que estén perdiendo el control. Al mismo tiempo, buscamos proporcionar a los operadores procedimientos y medidas de protección apropiados para garantizar que puedan proteger eficazmente a quienes lo necesitan”, explicó Šimon Vincze.

Un enfoque basado en evidencia

El Self-Exclusion Standards Project es resultado de un amplio proceso de investigación y consulta y plantea un enfoque de tres etapas basado en evidencia.

El proceso contempla la investigación existente, consultas con grupos de trabajo especializados y una consulta pública más amplia, con el objetivo de desarrollar un estándar de referencia que pueda ser adoptado en distintas jurisdicciones.

La iniciativa busca que los reguladores, operadores y demás actores de la industria dispongan de criterios claros sobre las características que deben reunir los sistemas de autoexclusión para ofrecer una protección efectiva.

Para la Dra. Margaret Carran, la creación de estándares internacionales para las herramientas y principios de juego más seguro podría generar beneficios significativos para todos los participantes del sector.

“La creación de estándares internacionales para las herramientas y principios de juego más seguro generaría enormes beneficios para todas las partes interesadas. Los reguladores y responsables de políticas públicas contarían con una fuente confiable, basada en evidencia y sólida sobre aquello que ofrece una protección real; la aplicación de las normas sería más sencilla; los jugadores se beneficiarían de un nivel de protección consistentemente elevado, independientemente de dónde decidan jugar, y el público tendría mayor confianza en que los gobiernos están realmente comprometidos con la protección de los jugadores frente a los daños relacionados con el juego”.

Un estándar adaptable entre fronteras

Uno de los principales objetivos del proyecto es desarrollar un marco que pueda integrarse fácilmente entre diferentes jurisdicciones, facilitando una aplicación más coherente de las medidas de autoexclusión y contribuyendo al bienestar de los jugadores y a la protección de los consumidores.

La propuesta también busca ofrecer una base que pueda adaptarse a las particularidades regulatorias de cada mercado, sin perder unos principios comunes de protección.

Los responsables del proyecto han manifestado además su compromiso de apoyar a las jurisdicciones que busquen implementar el marco, contribuyendo al fortalecimiento de las medidas de protección al consumidor a nivel local.

Con esta iniciativa, Casino Guru y City St George’s, University of London buscan avanzar hacia una mayor armonización internacional de las prácticas de autoexclusión y establecer una referencia común para el desarrollo de herramientas más eficaces de juego más seguro y protección del jugador.