Un nuevo análisis de CasinoCanada.com advierte que el crecimiento del mercado canadiense de iGaming no ha ido acompañado de una estrategia nacional de protección al jugador. La ausencia de un registro único de autoexclusión y de un marco regulatorio unificado sigue permitiendo que los usuarios accedan a plataformas offshore o continúen apostando en otras provincias.

Canadá alcanzó un volumen estimado de CAD 13.150 millones en ingresos por juego online durante 2025, consolidándose como el tercer mayor mercado de iGaming del mundo. Sin embargo, una investigación publicada por CasinoCanada.com señala que el país aún carece de un sistema nacional de autoexclusión y de una autoridad reguladora centralizada, lo que representa un importante reto para la protección de los jugadores.

El estudio, elaborado a partir de datos de iGaming Ontario, reguladores provinciales, el informe Blask 2025 iGaming Landscape Report e investigaciones revisadas por pares sobre salud pública, explica que la estructura constitucional canadiense delega la regulación del juego a las provincias. Como resultado, el país opera con diez sistemas regulatorios independientes que no comparten mecanismos de control entre sí.

Esta fragmentación también repercute en la canalización del mercado. Según el análisis, las estimaciones de participación del juego offshore fuera de Ontario alcanzan el 49 % en Columbia Británica, mientras que en Saskatchewan ascienden hasta el 93 %. En Alberta y Manitoba, la cifra se sitúa en torno al 88 %. Además, las plataformas no reguladas registraron un crecimiento interanual del 40 % durante 2025, casi el doble del 23 % experimentado por los operadores con licencia.

La investigación también pone el foco en el impacto social del crecimiento del sector. Un estudio publicado en enero de 2026 en el Canadian Medical Association Journal reveló que las consultas relacionadas con problemas de juego recibidas por la línea de ayuda ConnexOntario aumentaron aproximadamente un 198 % desde la apertura del mercado regulado en Ontario en 2022. El incremento se concentró principalmente en hombres y jóvenes de entre 15 y 44 años.

A pesar de ello, Ontario continúa siendo considerado un caso de éxito en materia regulatoria. La provincia registra una tasa de canalización del 91,1 % y su nueva herramienta de autoexclusión BetGuard superó las 500 inscripciones durante sus dos primeras semanas de funcionamiento. No obstante, CasinoCanada destaca que el sistema únicamente tiene alcance provincial y no cubre a los más de 1,235 millones de cuentas activas existentes en el mercado.

Para Eugene Ravdin, Head of PR de CasinoCanada, el crecimiento económico y la protección del jugador deben avanzar de forma conjunta.

«Las apuestas baten récords al mismo tiempo que las llamadas a las líneas de ayuda aumentan cerca de un 200 %. Esto demuestra que el crecimiento del mercado y la protección de los jugadores no son necesariamente lo mismo. Los sistemas que han demostrado ser eficaces internacionalmente, como GAMSTOP, Spelpaus o BetStop, funcionan porque abarcan todo el mercado mediante un único registro».

El ejecutivo añadió que Canadá aún no dispone de una solución equivalente.

«Un registro nacional no solo ofrecería una mayor protección a los jugadores, sino que también ayudaría a los operadores con licencia a competir frente a las plataformas offshore. Se trata tanto de un argumento comercial como de una responsabilidad social».