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Digitain lanza una función de chat entre jugadores

Digitain añade SportChat, una herramienta de interacción entre jugadores, a su solución de apuestas deportivas con el objetivo de aumentar el compromiso, la retención y las oportunidades de ingresos de los jugadores.

4 de diciembre de 2023

Digitain, el proveedor líder de plataformas de apuestas deportivas y casinos, ha presentado una nueva función de apuestas sociales llamada SportChat diseñada para aumentar el compromiso y permitir que los jugadores se comuniquen entre sí en tiempo real durante los eventos deportivos en directo.

Zohrab Karapetyan, Jefe de Producto de Apuestas Deportivas de Digitain, comentó: «El apostante deportivo nativo digital de hoy en día ha crecido con las redes sociales y las plataformas sociales y de mensajería instantánea. Esperan poder compartir experiencias, conocimientos, pasión y los casi fallos que se producen al ver y apostar en deportes en directo.

Nuestra herramienta de interacción entre jugadores Sportsbook SportChat permite a nuestros operadores asociados ofrecer a sus jugadores una sensación de comunidad y compromiso dentro de su sitio web, en lugar de la «conversación» que tiene lugar en plataformas de medios sociales externas y la posible exposición al marketing de marcas de apuestas de la competencia.

Esto puede aumentar el compromiso del jugador y facilitar la interacción en tiempo real entre la marca del operador y el jugador, aumentando los niveles de satisfacción del jugador, incrementando los tiempos de sesión, las visitas de retorno y más datos sobre las preferencias del jugador para la planificación del marketing y el conocimiento.

Como resultado de la dimensión social añadida, se prevé que SportChat impulse significativamente la actividad de apuestas. Los datos preliminares de los socios sugieren un notable aumento del 20% en las apuestas realizadas por los jugadores que participan activamente en los debates de SportChat.
Para Digitain es fundamental utilizar la tecnología más avanzada, y la integración de nuestra herramienta de interacción entre jugadores en la acción de apuestas deportivas a nivel de plataforma garantiza que nuestros socios puedan ofrecer algo diferente a sus jugadores».

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