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En el marco del SBC Summit Rio 2026, Digital Gaming News conversó con Alonso Jibaja, Director de Ventas para Latinoamérica de Digitain, sobre la evolución del mercado brasileño y qué se necesita realmente para competir en uno de los entornos más exigentes del mundo.
Localización y tecnología: pilares del crecimiento en Brasil
Alonso destacó que Brasil se ha consolidado como uno de los mercados regulados más importantes y dinámicos de la región, caracterizado por cambios constantes y una rápida madurez en el segmento de apuestas deportivas.
En este contexto, Digitain está apostando por una tecnología robusta con fuerte adaptación local, enfocada en ofrecer una experiencia natural para el jugador brasileño. “La localización es clave para construir un producto competitivo. No se trata solo de tecnología, sino de cómo se presenta al usuario final”, explicó.
La compañía también está fortaleciendo su oferta con herramientas de gamificación, retención y diversificación de contenido, incluyendo innovaciones como jackpots en apuestas deportivas que permiten una experiencia más interactiva y cercana al comportamiento del casino.
Personalización: el nuevo estándar en la experiencia del jugador
En un mercado cada vez más competitivo, la personalización se ha convertido en un factor determinante. Según Jibaja, el enfoque ha evolucionado: ya no se trata solo de ofrecer un producto, sino de brindar una experiencia completa.
“Es fundamental segmentar correctamente a los jugadores, entender su comportamiento y ofrecer herramientas que aumenten su tiempo en la plataforma”, afirmó. En este sentido, el uso de análisis de datos, información deportiva oficial y herramientas de gestión permite a los operadores optimizar sus estrategias.
Además, el carácter modular del producto de Digitain permite adaptarse a las necesidades específicas de cada operador, reforzando su propuesta de valor en el mercado brasileño.
Inversión local y expertise: clave para el éxito
Como parte de su estrategia, Digitain está fortaleciendo su presencia en Brasil con la apertura de un hub en São Paulo, que contará con equipos especializados en operaciones, trading y gestión de riesgo, todos con conocimiento del mercado local y dominio del idioma.
Este enfoque busca garantizar una ejecución más eficiente y alineada con las particularidades del mercado brasileño, combinando tecnología global con expertise local.
El equilibrio entre lo global y lo local
De cara al futuro, Jibaja considera que el éxito en Brasil dependerá de un equilibrio entre grandes marcas internacionales y operadores locales. Mientras los primeros aportan tecnología e inversión, los segundos ofrecen un profundo conocimiento del mercado.
Asimismo, destacó la importancia de contar con herramientas avanzadas de gestión de riesgo y automatización, especialmente en un entorno donde la inteligencia artificial y nuevas tecnologías están transformando el comportamiento de los jugadores y los desafíos operativos.
“Hoy no solo vemos jugadores más sofisticados, sino también nuevas dinámicas como el uso de bots. Por eso, es clave contar con soluciones tecnológicas que permitan anticiparse y adaptarse a estos desafíos”, concluyó.
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