Contenido exclusivo
El podcast Digital Gaming Play, producido por Digital Gaming News, lanzó su último episodio de la temporada bajo el título “Cerebros digitales: inteligencia artificial y big data al servicio del gaming”. La conversación estuvo dirigida por Antonieta Gonzáles, Content Director, junto a Manuel Jiménez, cofundador de ChatBet y referente en la industria del juego en Latinoamérica..
En este episodio final de temporada, Digital Gaming Play exploró cómo la inteligencia artificial (IA) y el big data están redefiniendo la experiencia del jugador, optimizando procesos operativos y fortaleciendo la competitividad de los operadores.
Durante la entrevista, Manuel Jiménez —profesional con más de 24 años de experiencia en el sector, fundador de proyectos como Apuesta Rápida en Perú y con trayectoria en EvenBet Gaming— compartió su visión sobre la evolución de estas tecnologías y sus aplicaciones actuales en el iGaming.
Entre los puntos destacados, se abordaron:
- La personalización de la experiencia del usuario, adaptando comunicación y ofertas a patrones detectados.
- La automatización de procesos como soporte al cliente y gestión de apuestas vía asistentes conversacionales.
- El cumplimiento normativo y el juego responsable, subrayando la necesidad de modelos híbridos que equilibren la automatización con la intervención humana.
- El futuro del sector, con tendencias hacia asistentes virtuales más naturales, sistemas predictivos más precisos y mayor integración con estrategias de protección al usuario.
Jiménez destacó que la automatización en el iGaming debe entenderse como un aliado estratégico, pero siempre dentro de marcos regulatorios claros y respetando la privacidad y seguridad de los jugadores.
Con este episodio, Digital Gaming Play concluye una temporada que, bajo el eje “Gaming en transformación: tecnología, integridad y nuevas audiencias”, ofreció conversaciones con líderes de la industria sobre los cambios que marcarán el futuro del sector. La participación de Manuel Jiménez reforzó la importancia de la innovación tecnológica aplicada con responsabilidad, evidenciando cómo soluciones como ChatBet están democratizando la automatización en mercados clave de Latinoamérica.
El cierre de temporada confirma a Digital Gaming Play como un espacio de referencia en la conversación sobre tendencias, tecnologías y estrategias que están moldeando el ecosistema global del iGaming.
Episodio completo aquí:
