Aunque muchas marcas sueñan con expandirse a países de nivel 1, trabajar en estos mercados no es precisamente un paseo. El tráfico es caro, la competencia es feroz y las regulaciones son estrictas; ganar dinero aquí requiere un esfuerzo serio. Pero la recompensa lo vale: estas audiencias no solo tienen ingresos disponibles, sino también un fuerte interés en el iGaming.
Hoy, el equipo de Alanbase analiza uno de los mercados europeos con mejor desempeño en términos de GGR: los Países Bajos. Te mostraremos por qué vale la pena entrar en este mercado (si aún no lo has hecho) y cómo las restricciones regulatorias pueden jugar a tu favor.
Panorama del mercado
Ubicados en Europa Occidental, los Países Bajos no son particularmente grandes: el país de los grandes pintores y leyendas del fútbol abarca solo 41.500 km². Aun así, es hogar de 17.9 millones de personas, con un crecimiento poblacional constante del 0.5–1% anual. El PIB per cápita alcanza un impresionante $62,500.
En resumen, los Países Bajos tienen un gran potencial para el iGaming, y los números lo respaldan. Según analistas de Blask, en 2024, el país se ubicó entre los 4 primeros del mundo por eGGR, alcanzando $1.800 millones. El eFTD del mercado fue de aproximadamente $2.8 millones. Además, los jugadores tienen ingresos sólidos: el 30% gana entre $37,000 y $53,000 al año. En comparación, el ingreso promedio de los jugadores en Brasil es de $7,000–$11,000, y en India, apenas de $2,400–$6,000.
El mercado crece rápidamente. En 2017, los ingresos por iGaming en los Países Bajos eran inferiores a €500 millones. Para 2024, superaron los €1.000 millones, y expertos de Statista (citado por Delasport) proyectan un aumento adicional de €400 millones en los próximos cinco años. Todos los segmentos están prosperando: apuestas deportivas, casinos online y loterías.
Hay 96 operadores de apuestas activos en el país. Tres de ellos superaron los $200 millones en eGGR en 2024: Toto ($311M), BetCity ($204M) y el sueco Unibet ($309M). En especial, Unibet ha sido un actor clave en el mercado durante años: en 2022 firmó un acuerdo de patrocinio con Ajax, el club más exitoso y conocido del país.
Uno de los nuevos actores en el mercado neerlandés es Betsson, que ingresó en febrero de 2024 mediante un acuerdo de €27.5 millones. La empresa tiene buenas perspectivas de recuperar la inversión ya en 2025 —su GGR en Europa Occidental ya alcanzó €50 millones en 2024. Así que sí: si planeas escalar en este mercado, prepárate para una competencia seria.
¿En qué apuestan los neerlandeses?
En cuanto a apuestas deportivas, el deporte favorito en los Países Bajos es —sin sorpresas— el fútbol. El país tiene una rica tradición futbolística: su selección nacional suele destacar en Copas del Mundo y Eurocopas, y sus clubes compiten frecuentemente en la Champions League, a veces con milagros (como la increíble campaña de Ajax a semifinales en 2019). Así que no sorprende que los apostadores neerlandeses se inclinen por el fútbol —además de la Eredivisie, siguen con pasión las ligas de Inglaterra, España, Italia y Alemania.
Pero el fútbol no es lo único. También hay gran interés por la Fórmula 1, hockey, voleibol, UFC, tenis y ciclismo. En resumen, los Países Bajos tienen una cultura deportiva vibrante y diversa.
Los casinos online no se quedan atrás —según Statista, en 2024 los ingresos de casinos superaron ligeramente a los de las apuestas deportivas. Esto se debe en gran parte a que las tragamonedas son fáciles de entender y ofrecen una gran variedad de temáticas y funciones.
Los jugadores neerlandeses tienden a preferir lo clásico: blackjack, ruleta, baccarat y craps son los favoritos de siempre. Los casinos online ofrecen decenas de versiones de estos juegos de diferentes proveedores.
Los 3 tragamonedas más populares en los Países Bajos:
- Simply Wild de Stakelogic – Probablemente el tragamonedas más icónico del país, líder en búsquedas de Google.
- Random Runner de Stakelogic – Su mercado principal es Países Bajos; ningún otro país ha adoptado tanto este juego.
- Mega Joker de NetEnt – Un tragamonedas retro con una tasa de retorno del 99%, lo que ha captado la atención de jugadores expertos.
En resumen, los jugadores neerlandeses son fanáticos del estilo retro y valoran la simplicidad.
Reglas actuales de publicidad
Ya conocemos las preferencias del público y el panorama competitivo, ahora toca entender las leyes publicitarias. A primera vista, parecen estándar: no fomentar la ludopatía ni dirigirse a menores. Pero en los Países Bajos van más allá.
Por ejemplo, no se pueden usar celebridades en creatividades publicitarias —el gobierno cuida seriamente la imagen pública. Así que no, no puedes poner a Cristiano Ronaldo en tu banner ni contratar a Virgil van Dijk como embajador de marca.
Otras restricciones incluyen:
- No dirigirse a grupos vulnerables (personas con discapacidad, pensionistas, migrantes).
- No hacer publicidad a personas de 18 a 24 años (la edad legal para iGaming es 25 años).
- No usar personajes de dibujos animados o cómics.
- En cuanto a bonos, no se pueden ofrecer con presión de tiempo que incite a actuar por impulso.
Posibles restricciones futuras
Sí, las leyes neerlandesas son estrictas, pero el gobierno cree que no son suficientes. Consideran que el juego problemático está en niveles críticos, y puede que no estén equivocados: por ejemplo, 5,000 jugadores han exigido a Unibet, PokerStars, Betsson y otros el reembolso de €100 millones perdidos antes de que el iGaming fuera legal.
Partidos conservadores incluso proponen un bloqueo total de la publicidad de juegos de azar online, argumentando que “fueron ingenuos y subestimaron el poder del internet sobre la adicción al juego.” Spoiler: es poco probable que haya una prohibición total —el debate sigue desde 2023 sin resultados concretos.
Aun así, podrían aplicarse restricciones adicionales a ciertas plataformas online, como limitar anuncios solo a sitios deportivos que dependen de esos ingresos.
Ya se ha aprobado una prohibición de anuncios de iGaming durante partidos de la Eredivisie, siguiendo el ejemplo de la Premier League inglesa.
Cómo adaptarse
Entonces, quienes planean dirigirse al público neerlandés podrían preguntarse: ¿qué hacemos con tantas restricciones? La respuesta es simple: buscar formas de sortearlas, como ya lo han hecho otros países.
Por ejemplo, en Kazajistán, desde septiembre de 2024 solo se permiten anuncios de apuestas en medios deportivos. Entonces, los operadores crearon sus propios medios deportivos y los acreditaron. Un caso es el canal de YouTube “Futbol Zholy”, donde la marca Olimpbet aparece de forma destacada en pantalla.
En resumen, evadir estas restricciones no es gran cosa.
En Bélgica, en enero de 2025 se limitaron los logos de casas de apuestas en camisetas a 75 cm². Los clubes respondieron con publicidad sustituta: los operadores lanzaron o se asociaron con webs deportivas y fundaciones benéficas, cuyas marcas ahora aparecen legalmente en las camisetas.
En España e Italia, las publicidades de iGaming se proyectan en carteles virtuales junto al campo, visibles solo para espectadores internacionales. Así es como Juventus firmó acuerdos con Betera, Parimatch y 10Bet. Todas estas alianzas incluyen una cláusula clave: no aplican dentro de Italia.
Restricciones que juegan a nuestro favor
No todas las restricciones del gobierno neerlandés son malas para los afiliados. De hecho, algunas pueden beneficiarlos. Por ejemplo, a inicios de 2025, el regulador KSA inició una ofensiva contra operadores sin licencia. Su meta es que los operadores regulados capten el 90% del mercado.
Para lograrlo, aumentaron las multas por publicidad ilegal —de €500,000 a €2 millones. Estas sanciones se aplican a:
- Operadores de iGaming sin licencia
- Creadores de publicidad que viole las normas
- Afiliados y proveedores que trabajen con marcas “grises”
¿Y cómo ayuda esto a los que quieren entrar en el mercado neerlandés? Es simple: los casinos y casas de apuestas con licencia están en el centro de atención. Esto implica más ingresos fiscales para el país y un ecosistema más estable y atractivo para el iGaming.
A esto se suma la fuerte cultura deportiva del país, el creciente interés por las tragamonedas, y una penetración de internet superior al 96% en 2025. Resultado: un mercado con alto GGR lleno de jugadores solventes —una gran oportunidad para escalar campañas.
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