En el dinámico mundo del gaming en Brasil, contar con los embajadores de marca e influencers adecuados es fundamental para establecer conexiones significativas y promover el juego responsable. Acompaña a Julia Panina, Head of Product Marketing en EvenBet Gaming, mientras comparte ideas clave del reciente SBC Summit Rio.

Julia Panina afirmó:
*»En el mundo actual, el marketing va más allá de las simples ventas; se trata de generar conexiones significativas entre las marcas y los consumidores. Los influencers con una gran audiencia son activos invaluables en este contexto, especialmente cuando se trata de educar a las audiencias sobre las prácticas de juego responsable.

Recientemente, tuve el privilegio de moderar un panel de discusión en el SBC Summit Rio, donde exploramos estrategias para construir una sólida presencia de marca en Brasil. Basándome en los conocimientos compartidos por mis distinguidos ponentes, me gustaría destacar algunas consideraciones esenciales para trabajar con influencers en el mercado brasileño.»*

Comprendiendo la Diferencia entre Embajadores de Marca e Influencers

Muchos operadores enfrentan dificultades al diferenciar entre embajadores de marca e influencers. Aunque ambos roles pueden parecer similares, tienen propósitos distintos. Los embajadores de marca establecen relaciones duraderas con una empresa, lo que requiere un compromiso a largo plazo. Contratar a una celebridad por solo tres meses puede obstaculizar el proceso de construcción de marca, que por naturaleza requiere tiempo.

Por otro lado, los influencers funcionan como canales clave para la adquisición de clientes, especialmente para empresas que ingresan a nuevos mercados. Su principal KPI está relacionado con la generación de tráfico, lo que permite colaboraciones a corto plazo dentro de diversas fases de una campaña de marketing.

Encontrando el Perfil Adecuado para tu Marca

Seleccionar el embajador de marca o influencer adecuado requiere una investigación minuciosa. Un error común es enfocarse únicamente en el número de seguidores en una sola plataforma, lo cual puede ser engañoso. Es fundamental analizar todas las redes sociales relevantes, ya que discrepancias en la cantidad de seguidores entre plataformas pueden indicar estadísticas infladas, lo que amerita un enfoque más cauteloso.

Además, es clave realizar un análisis detallado del contenido del influencer para asegurar que esté alineado con los valores fundamentales de la empresa. En el mercado de influencers, los precios a menudo están inflados; por ello, encontrar perfiles con audiencias más pequeñas pero altamente comprometidas puede generar mejores resultados a largo plazo. Si no se cuenta con un conocimiento profundo del mercado local, colaborar con agencias especializadas en la región puede ser una excelente estrategia para navegar este complejo panorama.

Errores Comunes tras Contratar un Embajador

Después de contratar a un embajador de marca, es común que los operadores cometan errores críticos. Un plan de incorporación bien definido es esencial para alinear al influencer con la filosofía de la empresa y establecer expectativas claras.

Cuando se trata de colaboraciones con celebridades, es importante comprender sus compromisos anuales para organizar estrategias de relaciones públicas efectivas. Conocer su disponibilidad a lo largo del año permite evaluar cuánto tiempo podrán realmente dedicar a las actividades promocionales.

Para maximizar el retorno de inversión (ROI), es crucial aprovechar los activos del embajador desde el primer día del contrato. Una planificación estratégica bien estructurada es clave para optimizar la colaboración.

El Papel de los Creadores de Contenido en la Educación sobre el Juego Responsable

En Brasil, los embajadores de marca a menudo son denominados creadores de contenido, por lo que es importante conocer esta terminología al analizar diferentes artículos sobre el tema. Un aspecto fundamental a considerar es que estos embajadores tienen prohibido promocionar el juego como una fuente de ingresos en su contenido. Por esta razón, es esencial llevar a cabo sesiones de capacitación en las que se detallen los requisitos regulatorios que los creadores de contenido deben cumplir.

En muchos casos exitosos, el embajador de marca se percibe como una extensión genuina del equipo de la empresa, lo que aumenta significativamente el potencial de lograr resultados óptimos.

El mensaje clave que debe transmitir un embajador de marca o creador de contenido en Brasil es que el juego debe considerarse una forma de entretenimiento, destacando al mismo tiempo los riesgos de posibles pérdidas económicas. Basándose en experiencias previas, algunas estrategias efectivas de comunicación incluyen compartir historias personales de personas que han interactuado con el juego, lanzar iniciativas educativas que adviertan sobre el potencial adictivo del juego y los riesgos financieros para quienes no están bien informados, y crear videos cortos que expliquen la diferencia entre entretenimiento e inversión. Además, mostrar tanto las ganancias como las pérdidas durante transmisiones en vivo puede ayudar a transmitir el mensaje de que, aunque el juego puede ser divertido, también implica el riesgo de perder dinero.

La creciente industria del gaming en Brasil presenta desafíos y oportunidades únicas, particularmente en la promoción de una cultura de juego responsable. Al asociarse con los embajadores de marca e influencers adecuados, los operadores pueden fortalecer la visibilidad de su marca mientras refuerzan su compromiso con las mejores prácticas del sector, creando un entorno más seguro para todos los usuarios.