La asociación entre Symplify y Play North apunta a un mayor éxito
2 de agosto, 2022
Symplify, líder del mercado en soluciones de CRM y de IA en la nube, ha firmado un nuevo acuerdo de colaboración con la empresa de juegos online Play North Ltd.
Play North se especializa en la creación de experiencias de juego en línea entretenidas y opera varias marcas premium, incluyendo el sitio holandés Kansino. La simplicidad de la integración de Symplify se vio favorecida por la relación ya existente con el proveedor de plataformas de iGaming nórdico Finnplay.
Symplify utilizará su reconocido ecosistema de CRM para equipar a Play North con la capacidad de optimizar su estrategia de comunicación a través de su diversa base de usuarios a través de los paquetes de correo electrónico, SMS y Push.
Además, los módulos propios de Symplify, Campaign y Customer Journey Builder, dotarán a Play North de los recursos necesarios para mejorar sus procesos de captación de usuarios. La solución de vanguardia permite a Play North diseñar recorridos hiperpersonalizados del ciclo de vida del cliente en tiempo real, construidos a partir de eventos y campañas de los clientes.
Robert Kimber, director general de Symplify, dijo: «Play North es un impresionante negocio de juegos que gestiona una serie de marcas de gran éxito y estamos encantados de tener la oportunidad de trabajar con un cliente tan progresista. Nuestra solución de CRM permitirá a Play North comunicar mejor sus entretenidos servicios de juego dentro de sus mercados principales«.
«Play North tiene una política única en esta industria en la que no trabajamos con bonos de registro o depósito. Además, nuestra filosofía es dejar que el jugador disfrute de nuestros servicios con la mínima perturbación por nuestra parte. En este contexto, necesitábamos un sofisticado socio de CRM para garantizar que toda nuestra comunicación con los clientes sea 100% relevante y se sirva a través del canal correcto en el momento adecuado. Symplify es este socio y estamos muy contentos de entrar en el siguiente nivel de CRM junto con su capaz equipo», dice Klas Winberg, CEO de Play North.
