Betcris se asocia con Western Union Business Solutions para mejorar transacciones financieras
A medida que Betcris, el principal operador de apuestas deportivas y juegos en línea de América Latina, sigue creciendo, busca constantemente nuevas formas de mejorar tanto sus operaciones de backend como las de cara al cliente. El enfoque está diseñado para asegurar que la empresa está maximizando su potencial y sus recursos, mientras que, al mismo tiempo, maximiza la experiencia del cliente. El operador nunca falla en la aplicación de este modelo y una de las últimas iniciativas le permitirá mejorar en gran medida su actividad. Betcris se ha asociado con Western Union Business Solutions (WUBS) para mejorar sus sistemas de transacciones financieras.
Anteriormente, debido a la rápida expansión de Betcris, se vio obligada a reaccionar ante el entorno cambiante en un esfuerzo por mantenerse al tanto de las necesidades de pago de la empresa. Recurrió a proveedores de servicios de pago para que le ayudaran, lo que supuso un aumento de las comisiones asociadas a todas las transacciones entrantes.
A medida que el negocio crecía, también lo hacían las comisiones, reduciendo el margen que Betcris podía recibir.
Con la ayuda de WUBS, Betcris ha reducido su servicio de recepción de pagos. Esto, a su vez, reduce las tasas que tiene que pagar en todas sus transacciones financieras entrantes. El resultado es una «mejora drástica» de los ingresos del operador, y el equipo de WUBS ha ayudado a Betcris a establecer una mejor estrategia de gestión del riesgo que incluye costes fijos para el marketing y otras iniciativas.
Carla Capo, que dirige el departamento de tesorería de Betcris, explica: «Western Union ha sido fundamental para eliminar las conjeturas de nuestros pagos de marketing y de negocios en diferentes jurisdicciones y monedas. Nuestros costes financieros se han reducido significativamente y BetCris está menos expuesta al riesgo de cambio».
El ahorro inmediato de costes del que se ha beneficiado Betcris y la nueva estrategia de gestión de riesgos permiten al operador proyectar y preparar mejor el crecimiento futuro. Ha podido reducir los gastos operativos y determinar con mayor precisión el rendimiento de las inversiones. Al mismo tiempo, ha reducido el tiempo necesario para supervisar todas las transacciones financieras que llegan desde las distintas monedas extranjeras en las que Betcris está presente.
Betcris ha sido un operador líder en el mercado del juego en desarrollo de América Latina desde 2006. Ha sido una parte fundamental del crecimiento de la región y es un pionero en la creación de una industria transparente y que cumple con la regulación, capaz de servir a múltiples países simultáneamente. A medida que la industria de las apuestas deportivas en América Latina crece, Betcris seguirá siendo un componente importante de la industria y continuará siendo una fuerza impulsora de su éxito.
